向前一步走 貼近患者心，影像中心多措并舉 優(yōu)化患者就醫(yī)體驗

核磁、CT預(yù)約時間長？

市人民醫(yī)院影像中心（中心院區(qū)）

從細節(jié)改進服務(wù)

讓患者少等待，快檢查，早出報告

細數(shù)一下，“讓患者少等待，快檢查，早出報告”他們是這么做到的

細節(jié)一：個性化預(yù)約

利用時間段分流法及區(qū)間法進行個性化預(yù)約，滿足多科室多元化需求。

細節(jié)二：遷址

負一樓登記室遷址門診二樓，方便患者預(yù)約檢查，在最大化利用舊機器基礎(chǔ)上，開發(fā)使用新大型醫(yī)療設(shè)備，避免資源浪費。

細節(jié)三：簡化

計劃制定?？祁A(yù)約通知單，方便臨床一線科室，對患者做好指引；優(yōu)化各項檢查前篩溫馨提示條，做好檢查告知工作；簡化預(yù)約程序，讓臨床和患者少跑路。

細節(jié)四：第一時間檢查和診斷

細節(jié)一：建立強化準備室

二樓建立強化準備室，強化患者固定樓層集中置管進行強化檢查，可提前作檢查前的準備。

細節(jié)二：節(jié)約

節(jié)約檢查過程中的時間，兼顧強化后的觀察與處理，實現(xiàn)節(jié)力原則，提高工作效率。

細節(jié)一：暖心糖

為空腹檢查患者提供“暖心糖”。

細節(jié)二：為高血壓患者測量血壓

強化檢查前為高血壓患者測量血壓，讓患者放心，自己安心。

細節(jié)三：37°造影劑恒溫箱

購置 37°造影劑恒溫箱，讓患者舒適的進行強化檢查。